Интернет-магазин ПЭК:МОЛЛ

Главная

Вопрос - ответ

Региональный менеджер

Андрей Королев

Региональный менеджер

Буду рад помочь вам и проконсультирую по всем интересующим вопросам. Позвоните мне или оставьте заявку.

Для покупателей физических лиц:

Не нашёл на сайте необходимый мне товар, что мне делать?

Вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел закупок с просьбой найти и оценить любой товар.

Мы стараемся быстро реагировать на подобные запросы и высылать всю необходимую информацию в кратчайший срок.

Один из быстрых способов сделать это, написать письмо в раздел «Остались вопросы?» в нижней части этой страницы или на электронную почту sale@pecmall.ru.

Как мне узнать где, в данный момент, находится мой заказ?

Где в данный момент находится Ваш заказ можно узнать, введя трек-номер заказа в специальное поле на сайте pecmall.ru «Отследить заказ» (функционал в разработке, по статусам можно обращаться в личный помощник или по электронной почте).

Трек номер присваивается каждому заказу, при передаче его в транспортную компанию.

В разработке находится функционал, через который Вы сможете отслеживать заказы, зная только его номер.

Если Ваш заказ задерживается, не стоит беспокоиться, мы уже делаем всё возможное для его скорейшей доставки, а Вы можете расчитывать на подарок:

Если Ваш заказ задерживается более чем на 5 дней, то Вам подарок - автополироль
Если Ваш заказ задерживается более чем на 10 дней, то Вам подарок - щётки стеклоочистители
Если Ваш заказ задержится более чем на 15 дней, то Вам подарок - держатель для телефона и личные извинения руководителя отдела закупок.

В чём основное преимущество Вашей площадки перед конкурентами?

Создавая интернет-площадку, мы придерживались принципа полной ответственности за все процессы, как торговые, так и логистические, принципа «всё в одних руках», бережных и ответственных руках

Мы не хотим, при задержке или порче груза, говорить нашим клиентам: «виновата транспортная, разбирайтесь с ними», в то время как транспортная говорит «ничего не знаем, груз к нам ещё не поступал».

ПЭК:Молл и ПЭК – единая экосистема, в которой мы строим отличный, клиентоориентированный продукт.

Создавая интернет-площадку на базе собственной логистики, мы уверены в скорости, сохранности Ваших заказов, их правильной комплектации и разумной цене.

Для покупателей юридических лиц:

С каким количеством покупателей юридических лиц вы сотрудничаете?

В нашем портфолио уже более 100 покупателей – юридических лиц, среди них крупные автомобильные дилеры (в том числе официальные), автосервисы, интернет-магазины.

Ежедневно база покупателей увеличивается, приглашаем к сотрудничеству и Вас.

Как работает компания ПЭК:Молл с НДС или БЕЗ НДС?

Компания ПЭК:Молл работает исключительно с НДС 20%.

Наша бухгалтерия предоставляет покупателям все необходимые документы.

Для запроса бухгалтерской отчётности просьба писать на почту info@pecmall.ru

Хочу регулярно заказывать через ПЭК:Молл через юридическое лицо, это возможно?

Конечно, для юридических лиц и оптовых клиентов возможны скидки и индивидуальные условия поставок товара.

В ПЭК:Молл для юридических лиц имеется отдельный личный кабинет, в котором можно вести учёт поставок, делать заказы, получать скидки, вести документооборот.

Для начала, Вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить реквизиты Вашей компании. Возможна привязка нескольких юридических лиц к одной компании, если это необходимо.

После этого, с Вами свяжется наш менеджер и объяснит условия сотрудничества, проговорит возможные варианты поставок, скидок и объёмов закупки.

Для поставщиков:

Где ПЭК: Молл будет рекламировать мой товар?

На данный момент, компания ПЭК: Молл обладает рядом платных и бесплатных ресурсов, на которых может размещать товары поставщиков:

6 интернет-площадок автоаксессуаров и запчастей, с траффиком более 100 000 пользователей в месяц
Новая площадка, маркетплейс ПЭК: Молл, которая развивается огромными темпами каждый день
Основной сайт ПЭК с несколькими миллионами посетителей в месяц, который будет показывать витрины ПЭК: Молл своим посетителям по всей России
Около 100 оптовых покупателей, заказывающих товар для своего бизнеса, в т.ч. крупнейшие автодилеры России
Более 150 собственных и дружественных интернет-площадок, социальных сетей и автомобильных клубов, на которых мы размещаем предложения наших партнёров
База более чем 40 000 действующих клиентов, которые получают e-mail рассылки, звонки и смс с уведомлениями о новых поступлениях товара, акциях и скидках

Хочу быть поставщиком ПЭК:Молл, но у меня фирма БЕЗ НДС, это возможно?

Компания ПЭК:Молл работает с НДС 20%, но мы можем рассмотреть сотрудничество с компаниями, работающими без НДС.

Для рассмотрения возможности сотрудничества с вашей компанией, вы можете написать на почту sales@pecmall.ru

Наша бухгалтерия предоставляет покупателям все необходимые документы.

Для запроса бухгалтерской отчётности просьба писать на почту info@pecmall.ru

Хочу стать поставщиком ПЭК:Молл, что для этого требуется?

Наш проект приглашает к сотрудничеству производителей и продавцов запчастей и аксессуаров для автомобилей со всего мира. Для того, чтобы стать нашим поставщиком нужно выполнить три простых действия

Заключить Договор и зарегистрироваться на сайте pecmall.ru
Предоставить согласие на размещение ваших товаров на нашем сайте, загрузить их самостоятельно или с помощью наших специалистов
Разместить свой товар на наших складах или договориться о поставке товара посредством дропшиппинга (отправка товара покупателю, без хранения)
Вовремя отгружать товар и пополнять товарные остатки на складах

Подробнее с условиями работы с поставщиками вы можете ознакомиться на странице «Для поставщиков».

Остались вопросы?

Воспользуйтесь формой, чтобы задать ваш вопрос

Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Корзина

Вопрос - ответ