Меню

Ваш город

Ваш город ?
Да Нет
Заказать звонок

С 9:00 до 20:00

1-й Вязовский проезд, 4с19

Заказать звонок

Войти

Личный кабинет

0 0

Почему Мы?

  • Единая ответственность:
    товар - магазин - доставка
  • Простой возврат: не подошло – вернём деньги без лишних вопросов
  • Прямые поставки товара от производителей со всего мира
  • Контроль соответствия фото товара и описания
  • Для юр. лиц – отдельный кабинет и простой документооборот

Полезная информация

• Наше предложение:

Мы – E-COM проект лидера логистической отрасли ТК ПЭК. Обладая уникальными компетенциями в обеих отраслях, предоставляем клиентам качественный и полезный сервис
Подробнее

• Мы гарантируем:

Глобальный ПЭК – гарант безопасности сделок между покупателем и поставщиком. Наша задача обеспечить комфортную среду взаимодействия для всех участников сделки


• Ассортимент:

Широчайший ассортимент автотоваров: запчасти, аксессуары, резина, комплекты для ТО, электроника и пр.

• Доставка:

Собственная доставка по всей России: 200 складов, более 1000 пунктов выдачи, 3500 водителей-курьеров

• Компетенции:

Уникальные компетенции консультантов в подборе оригинальных запчастей и качественных аналогов. На нашли что-то на сайте? Напишите нам – поможем!


Сроки и условия возврата товара

Интернет-магазин ПЭК:МОЛЛ информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах России

Срок возврата товара

Срок возврата товара** надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара*.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

Причины для возврата по ошибке*** ПЭК:МОЛЛ, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак

По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит

Возврат товара осуществляется тремя способами

  1. Самостоятельный возврат
  2. Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты самовывоза/возврата

  3. Возврат курьером
  4. Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка.

    На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пунктах самовывоза не ограничено.

    Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 200 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, возврат товара с помощью курьера с 15 января 2015 года становится платной услугой в размере 200 рублей.

  5. Возврат почтой
  6. Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку

    Адрес для возврата: Москва, 1-й Вязовский проезд, 4с19, ПЭК:МОЛЛ

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России и на абонентский ящик 20. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)

Отправления наложенным платежом


* Если иное не оговорено в условиях акций.

** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

  3. Парфюмерно-косметические товары.

  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

  9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

  13. Животные и растения.

  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, доставка которых осуществляется Почтой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.

**** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.