Вопрос - ответ

У наших конкурентов при любой проблеме с грузом (задержка посылки, порча и т.д.) клиенты часто остаются «брошенными» и не понимают, где искать решение вопроса, так как в ответ на свои претензии слышат следующее: «виновата транспортная, разбирайтесь с ними», «ничего не знаем, груз к нам ещё не поступал».

Мы же, открывая ПЭК:МОЛЛ, придерживались принципа полной ответственности за все процессы, как торговые, так и логистические: правила «всё в одних руках».

ПЭК:МОЛЛ и ПЭК – единая экосистема, в которой мы строим отличный, клиентоориентированный продукт.

Позвоните по телефону +7 (495) 189-68-06, указанному на сайте, напишите нашему менеджеру в онлайн форме или закажите обратный звонок, наши специалисты подробно расскажут об условиях акций, сориентируют по срокам, помогут не упустить самое выгодное для Вас предложение.

Посылки из Китая в зависимости от суммы и веса облагаются таможенной пошлиной.

В корзине справа на странице оформления заказа Вы увидите полный расчет итоговой цены Вашей международной посылки «под ключ». Итоговая цена складывается из цены самого товара, плюс стоимости доставки и пошлины (и опции «безопасная сделка», если Вы ее выбрали). Никаких доплат больше не будет.

Вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел закупок с просьбой найти и оценить любой товар.

Мы стараемся быстро реагировать на подобные запросы и высылать всю необходимую информацию в кратчайший срок.

Один из быстрых способов сделать это - написать письмо в раздел «Остались вопросы?» в нижней части этой страницы или на электронную почту sale@pecmall.ru.